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网购超过退货时间 商家不退怎么办

吴亮律师2025-07-26杭州萧山交通事故律师

超过退货时间商家不退,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》等,商家故意拖延退款需承担民事责任,严重可能受行政处罚。不及时处理,消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家不退款,常见处理方式有投诉、协商、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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商家不退款,这样处理:1. 尝试协商,明确退款意愿和理由;2. 协商不成,向购物平台或消协投诉,提交相关证据;3. 若投诉无效,考虑起诉,收集证据,撰写诉状,提交法院。

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