银行卡不知道被扣了钱怎么查询

可联系银行查询扣款详情，确认是否合法。分析：银行卡被扣款但不知缘由，可能涉及未经授权的支付或错误扣款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权知晓交易详情。应尽快联系银行，提供账户信息，要求查询交易记录，确认扣款来源及合法性。提醒：若银行无法提供合理解释或拒绝查询，可能表明存在严重问题，建议及时咨询律师，维护自身权益。
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具体操作：1. 联系银行客服，提供账户信息，要求查询扣款记录及原因。若银行确认扣款合法，但你有异议，可要求提供详细扣款证明。2. 若银行无法提供合理解释或拒绝查询，可登录银监局官网，提交投诉材料，详细说明问题经过及诉求。3. 在等待监管机构处理期间，保留所有与扣款相关的证据，如银行交易记录、短信通知等，以备不时之需。4. 若监管机构介入后问题仍未解决，可考虑聘请律师，通过法律途径维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是与银行直接沟通，要求解释并纠正；二是向监管机构投诉，寻求官方介入。选择建议：若银行态度积极且能提供满意解释，可选择第一种方式。若沟通无果或认为银行存在过错，应选择第二种方式，向银监局等监管机构投诉，以获得更公正的处理。